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加強學習交流提升管理服務水平——聚英物業開展“走出去，請進來”交流活動

發布時間：2024-03-27 14:47:53

為提升服務品質，學習優秀項目物業管理體系和模式。3月26日，湖南聚英物業管理有限公司總經理廖中華率物業管理團隊一行6人來到龍湖·春江酈城開展“走出去，請進來”對標交流活動。龍湖物業·春江酈城項目品控中心負責人劉華熱情接待并詳細介紹了項目及物業公司的主要情況。

交流座談

交流座談會上，劉華經理對聚英物業一行的到來表示熱烈歡迎，并詳細介紹了龍湖物業的組織架構、人員配置比例、項目管理面積、服務理念、部門管理制度等，同時雙方也就園區服務標準、考核標準、投訴處理、車輛管理等話題進行了深入探討。

聚英物業廖中華總經理表示此次走訪交流收獲頗多。他向參觀學習團提出：一要“看亮點”，通過“走出去”，用心發現龍湖物業的管理特色、亮點；二要“找差距”，以龍湖物業為參照，比較分析自身存在的差距和不足；三要“學經驗”，虛心學習借鑒龍湖物業的成功經驗，取長補短提升自身服務水平。只有找準物業服務的難點、痛點，才能明確發展目標和工作思路，強化服務管理意識。