2025年6月30日，湘江新區住建局聯合第三方檢查機構、街道物管處，對湖南聚英物業管理公司服務項目開展全面檢查，旨在強化物業管理服務質量，企業經營安全與辦公舒適度。

座談會現場

檢查圍繞公共區域環境、設施設備運行、秩序維護等五大核心板塊展開。檢查結果顯示，湖南聚英物業管理公司在環境衛生、設施維護、服務響應等方面表現亮眼。公共區域保持著良好的清潔狀態，大堂、樓道、綠化帶整潔有序，垃圾清運高效，無明顯異味困擾企業；電梯運行平穩，消防器材檢查記錄完整，照明設備均正常運轉；業主報修響應及時，24小時內響應率達標，部分緊急問題處理迅速，展現出專業高效的服務水準，整體管理規范有序。

然而，檢查也暴露出諸多亟待整改的問題。四害消殺工作存在安全管理漏洞，未提前進行安全交底；電梯四方對講信號不佳，影響緊急情況下的通訊暢通；設施設備保養記錄不完善，難以全面掌握設備運行狀況；電梯機房衛生不達標且未上鎖，存在安全隱患；滅火器缺失月度檢查記錄，部分消防設備積灰，影響正常使用；樓頂缺失禁示高空拋物和禁止攀爬標識，存在安全風險。

針對檢查中發現的問題，相關部門要求湖南聚英物業管理公司迅速落實整改。物業公司表示，將建立“檢查 - 整改 - 反饋”閉環管理機制，確保問題整改到位。在四害消殺前，提前在客群內發布通知并做好安全交底；積極與電梯和消防維保單位洽談，明確服務細節與扣分機制，強化維保質量；建立標識定期檢查制度，及時補齊缺失標識，消除安全隱患。

現場檢查

此次聯合檢查，既是對湖南聚英物業管理公司工作的一次全面“體檢”，也為湘江新區物業管理服務質量提升提供了方向。未來，湘江新區相關部門將持續加強物業管理監督檢查，推動轄區物業服務水平再上新臺階，為企業營造更加安全與舒適的辦公環境。